Личный кабинет
Личный кабинет SmartReserve (Booking) используется для администрирования резервов и гостей, настройки схемы зала, сравнения эффективности каналов бронирования, а также для настройки интеграции кнопки бронирования.
It is necessary to choose a visual aid that is appropriate for the topic and audience.
Чтобы войти в личный кабинет SmartReserve (Booking), пройдите по ссылке и введите свой логин и пароль.
Если возникли проблемы с входом, обратитесь в техническую поддержку с помощью формы обратной связи.
Личный кабинет включает в себя следующие вкладки:
Резервирования
Данная вкладка предоставляет данные по резервированиям и позволяет проанализировать эффективность того или иного источника поступления резерва, наиболее популярные дни и часы среди гостей, а также позволяет сформировать выгрузку резервов согласно указанным фильтрам.
Формирование выгрузки резервов
- Чтобы сформировать список резервов, выберите даты и нажмите "Показать".
- Если необходимо, выставьте дополнительный фильтр.
- После выбора дополнительного фильтра, Вы сможете сформировать более точную выборку. Например, отфильтровать резервы по конкретному источнику.
- После установки всех фильтров, нажмите "Показать" и система сформирует Выгрузку.
Если список необходимо выгрузить, нажмите "Экспорт в Excel", после чего сохраните файл на ПК.
Статистика резервирований
Чтобы перейти к статистике, нажмите на "Показать статистику".
Чтобы перейти к статистике, нажмите на "Показать статистику".
По умолчанию будет показана статистика за указанные в фильтре даты. Если необходимо, Вы можете их изменить.
Данная вкладка выполняет функцию дашборда бронирований и включает в себя следующие диаграммы:
Данная вкладка выполняет функцию дашборда бронирований и включает в себя следующие диаграммы:
- Резервы и гости по датам - показывает количество резервов в разрезе дней
- Пришли/не пришли - показывает разбивку по статусам
- Резервы/гости по часам - показывает усреднённое количество резервов за указанный период в разрезе часов
- По источнику резерва - диаграмма демонстрирует количество резервов, поступивших из того или иного источника за указанный период
Если Вам необходимо вернуться к выгрузке резервов, нажмите "Скрыть статистику".
Контакты
Во вкладке "Контакты" Вы можете ознакомиться с текущей базой контактов, выгружать или импортировать данные.
По умолчанию система показывает все контакты гостей.
Если Вам необходимо найти конкретного гостя, воспользуйтесь поиском по имени или номеру телефона.
Если поиск необходимо обнулить, нажмите "Сброс".
Экспорт
Чтобы выгрузить список контактов, нажмите "Экспорт в Excel".
Сохраните файл на ПК.
Импорт
Чтобы импортировать список контактов, создайте файл согласно требованиям системы. Нажмите на знак вопроса, чтобы ознакомиться с ними.
Импорт
Чтобы импортировать список контактов, создайте файл согласно требованиям системы. Нажмите на знак вопроса, чтобы ознакомиться с ними.
После формирования и сохранения файла, нажмите "Импортировать контакты" и выберите файл на компьютере.
План помещения
В данной вкладке Вы можете настраивать план Вашего заведения, который будет отображаться в планшете SmartReserve (Booking).
Чтобы настроить конкретный зал, выберите его в списке.
После выбора зала, система выведет его на экран.
Рекомендуем настроить схему зала максимально близко к его реальным параметрам, чтобы Вам было проще ориентировать в нём на планшете.
Чтобы изменить план зала, дважды нажмите мышкой на одной из граней зала, чтобы создать точку редактирования. Нажмите на точку редактирования и двигайте её в нужном направлении, чтобы сформировать необходимую форму. Чтобы удалить точку редактирования, дважды нажмите на неё.
Для передвижения зала по экрану, зажмите мышку в любом месте и двигайте зал в нужном направлении.
Воспользуйтесь настройками масштабирования и поворота схемы, если необходимо изменить положение зала.
Воспользуйтесь настройками масштабирования и поворота схемы, если необходимо изменить положение зала.
Чтобы добавить объект, выберите его в боковой панели и перетащите на схему.
Задайте Статус зала.
- Активен - зал будет доступен для резервирования столов;
- Доступен для бронирования online - зал будет доступен для online-бронирования.
Для корректировки формы и количества доступных мест на столе выберите его на схеме и внесите необходимые изменения в боковой панели.
Нажмите "Сохранить".
Если не нашли нужную информацию по продукту или необходима консультация, свяжитесь с нами через форму обратной связи
